Bengal Bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। Bengal Bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Bengal Bat-এর তরফে প্রকাশিত এবং এটি bengalbat.ws ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত সদস্য ও দর্শনার্থীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Bengal Bat বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আপনার সাথে আমাদের বিশ্বাসের সম্পর্কের মূল ভিত্তি। আমরা যখন থেকে যাত্রা শুরু করেছি, তখন থেকেই সদস্যদের তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আসছি।
বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে এই নীতি তৈরি করা হয়েছে। এই নীতি Bengal Bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে।
এই নীতি শুধুমাত্র Bengal Bat-এর প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
Bengal Bat শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পুরো নাম | পরিচয় যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| বর্তমান ঠিকানা | KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট নম্বর | পরিচয় যাচাই (KYC) | উইথড্রলের আগে |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তবে মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না — এই তথ্য সম্পূর্ণ আপনার নিজের কাছে থাকে।
সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Bengal Bat কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
অপ্ট-আউট সুবিধা: প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Bengal Bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই ও কারিগরি সহায়তার জন্য বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে Bengal Bat তা করবে। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে আবদ্ধ থাকবে।
মনে রাখবেন: Bengal Bat কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা বাণিজ্যিক লাভের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
Bengal Bat আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত (সাধারণত ৫ বছর) তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Bengal Bat প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম ও উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | ধরন |
|---|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন অবস্থা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় | |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৩০ দিন | |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর | |
| বিশ্লেষণ কুকি | পরিষেবা উন্নয়নে বেনামী ব্যবহার বিশ্লেষণ | ৬ মাস |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। Bengal Bat এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bengalbat.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Bengal Bat সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান Bengal Bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@bengalbat.ws-এ যোগাযোগ করুন।
কিছু পরিষেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর হতে পারে। তবে এই স্থানান্তর সর্বদা:
সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নীতি পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
| যোগাযোগের মাধ্যম | বিবরণ |
|---|---|
| ইমেইল | support@bengalbat.ws |
| লাইভ চ্যাট | প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ |
| সাড়া দেওয়ার সময় | সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে Bengal Bat-এ বেটিং উপভোগ করুন। লক্ষাধিক সদস্য আমাদের বিশ্বাস করেন — আপনিও শুরু করুন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য • আপনার তথ্য সুরক্ষিত • দায়িত্বশীলভাবে খেলুন